Cập nhật chính sách bảo hành xe ô tô điện VinFast từ 11/06/2025 mới nhất

VinFast – thương hiệu xe điện hàng đầu tại Việt Nam – luôn tiên phong trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng. Mới đây, VinFast đã chính thức điều chỉnh chính sách bảo hành xe ô tô điện, áp dụng từ ngày 11/06/2025. Chính sách mới này không chỉ mang lại nhiều quyền lợi hơn cho người sử dụng mà còn được phân loại rõ ràng theo từng dòng xe, từng hạng mục, giúp khách hàng dễ dàng theo dõi và đảm bảo quyền lợi bảo hành chính xác.

1. Tổng quan về chính sách bảo hành xe ô tô điện VinFast từ ngày 11/06/2025
1.1. Mục đích điều chỉnh
Nâng cao quyền lợi cho khách hàng sử dụng xe ô tô điện.
Phân loại chính sách phù hợp hơn với từng dòng xe và từng hạng mục cụ thể.
Đồng bộ hóa các điều kiện bảo hành theo thực tế vận hành của người dùng.
1.2. Phạm vi áp dụng
Chính sách bảo hành này áp dụng cho:

Tất cả các xe ô tô điện VinFast bán tại thị trường Việt Nam.
Khách hàng cuối là: cá nhân, cơ quan, đoàn thể, công ty, tổ chức và các hình thức khác.
1.3. Thời điểm hiệu lực
Áp dụng cho xe có ngày kích hoạt bảo hành từ 11/06/2025 trở đi.
Đối với các xe đã được đặt cọc trước ngày này nhưng xuất hóa đơn sau 11/06, khách hàng được quyền lựa chọn áp dụng chính sách cũ hoặc mới.
2. Chi tiết chính sách bảo hành theo từng dòng xe
2.1. Bảo hành xe mới (bao gồm hệ truyền động)
Dòng xe Xe thông thường Xe kinh doanh dịch vụ
VF 7 / VF 8 / VF 9 10 năm / 200.000 km 3 năm / 100.000 km
VF Minio Green / VF 5 / VF Herio Green / VF 6 / VF e34 / VF Nerio Green / VF Limo / VF Limo Green 7 năm / 160.000 km
VF 3 7 năm / 160.000 km 3 năm / 100.000 km
VF Minivan / EC Van 5 năm / 130.000 km
2.2. Thời gian bảo hành pin cao áp (khi mua kèm xe mới)
Dòng xe Từ 11/06/2025
VF 7 / VF 8 / VF 9 10 năm / không giới hạn số km (A)
10 năm / 200 km (A)
3 năm / 200 km (B)
VF Minio Green / VF 5 / VF 6 / VF Herio Green / VF e34 / VF Nerio Green / VF Limo / VF Limo Green 8 năm / 160.000 km
VF 3 8 năm / không giới hạn số km
8 năm / 160.000km (A)
3 năm / 160.000km (B)
VF Minivan / EC Van 7 năm / 160.000 km
2.3. Bảo hành các hạng mục khác
Ắc quy 12V: 1 năm / không giới hạn số km.
Gỉ sét: từ 5 – 10 năm / không giới hạn số km (áp dụng rộng rãi).
Sơn ngoại thất: từ 3 – 10 năm, tùy dòng xe và điều kiện cụ thể.
Các bộ phận treo (bộ giảm xóc, thanh ổn định, cụm liên kết trên, cánh tay điều khiển dưới, khớp bi, lắp thanh chống trên): từ 3 /100.000km – 5 năm / 130.000km.
Bộ sạc treo tường: Không còn được bảo hành (đã loại bỏ).
Lốp xe: Bảo hành theo nhà sản xuất lốp xe.
3. Chính sách bảo hành phụ tùng và phụ kiện
3.1. Phụ tùng (không bao gồm ắc quy 12V và pin cao áp)
Thời gian bảo hành: 2 năm / không giới hạn số km => 2 năm / 40.000 km tùy hạng mục.
3.2. Bảo hành pin cao áp (mua rời)
4 năm / 80.000 km (với tất cả dòng xe, tất cả khách hàng).
3.3. Phụ kiện chính hãng
Phụ kiện ngoại thất: 2 năm / không giới hạn km.
Móc kéo, bậc lên xuống, giá đỡ hành lý: từ 3 – 5 năm / không giới hạn km.
📌 4. Những điểm nổi bật trong chính sách mới
✅ Bảo hành lên đến 10 năm
Đây là một trong những thời gian bảo hành dài nhất hiện nay trên thị trường ô tô điện tại Việt Nam, thể hiện sự cam kết mạnh mẽ của VinFast với chất lượng sản phẩm.

✅ Tách biệt rõ ràng theo từng hạng mục
Khách hàng dễ dàng biết được mỗi bộ phận được bảo hành trong bao lâu, từ đó chủ động kiểm tra, bảo trì, và yêu cầu hỗ trợ chính xác.

✅ Bảo hành không giới hạn km ở nhiều hạng mục
Đặc biệt ở pin và ắc quy, giúp người dùng an tâm sử dụng trong điều kiện vận hành cao như xe dịch vụ, xe công ty,…

⚠️ 5. Một số lưu ý quan trọng
Bảo hành tính từ ngày kích hoạt, không phải ngày mua xe.
Khách hàng cần thực hiện đầy đủ bảo trì định kỳ tại hệ thống VinFast để duy trì hiệu lực bảo hành.
Không áp dụng bảo hành nếu vi phạm điều kiện sử dụng, như: lắp phụ kiện không chính hãng, can thiệp vào hệ thống điện, hoặc sử dụng sai mục đích.
Trường hợp đặc biệt (đặt cọc trước 11/06, xuất hóa đơn sau 11/06), khách hàng có quyền lựa chọn chính sách bảo hành cũ hoặc mới.
🔚 Kết luận: Chính sách bảo hành VinFast – Bước tiến mới vì quyền lợi khách hàng
Với chính sách bảo hành mới từ ngày 11/06/2025, VinFast tiếp tục khẳng định vị thế tiên phong trong ngành xe điện tại Việt Nam, mang lại sự an tâm tuyệt đối cho người dùng khi sử dụng xe. Từ thời gian bảo hành dài hạn đến phạm vi áp dụng rộng rãi, đây là minh chứng cho cam kết “lấy khách hàng làm trung tâm” của hãng.

👉 Bạn đang sở hữu hoặc có ý định mua xe VinFast? Đừng quên cập nhật chính sách bảo hành mới này để tối ưu quyền lợi cho mình!

🔹 Liên hệ ngay đại lý VinFast gần nhất để được tư vấn chi tiết về chính sách bảo hành mới.
🔹 Hoặc truy cập: giaxevinfast.net để cập nhật thêm thông tin.