Chính Sách Bảo Mật

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Website VINFAST HOÀNG QUỐC VIỆT thu thập thông tin cá nhân của khách hàng bao gồm: Họ tên, Số điện thoại, Email và Nội dung tin nhắn.
Việc thu thập nhằm mục đích:

  • Tư vấn sản phẩm, dịch vụ xe ô tô VinFast.

  • Hỗ trợ đặt lịch lái thử, báo giá, mua xe.

  • Cung cấp các thông tin khuyến mãi, ưu đãi mới nhất.

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ VINFAST HOÀNG QUỐC VIỆT để:

  • Gửi email, tin nhắn hoặc gọi điện trực tiếp tư vấn theo yêu cầu.

  • Cập nhật chương trình khuyến mãi, sự kiện liên quan đến sản phẩm VinFast.

  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng sau bán hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong hệ thống nội bộ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng tự thực hiện hủy bỏ.

4. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật.
VINFAST HOÀNG QUỐC VIỆT không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu, chúng tôi sẽ kịp thời thông báo cho cơ quan chức năng và khách hàng được biết.

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ:

  • Địa chỉ: 14 Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy, Hà Nội

  • Hotline: 0966 091 777

  • Email: cskh@vinfast24h.net